Konflikte in Projekten Lösungsorientierter und gelassener Umgang mit Konlfiten

Donnerstag, 6. Februar 2014, 9:00-17:00 Uhr
Freitag, 7. Februar 2014, 9:00-17:00 Uhr

Kommt es bei der Abwicklung von Projekten beispielsweise zu Konflikten zwischen Auftraggeber und einzelnen Projektpartnern bzw. zwischen den Projektpartnern untereinander, ist man als Projektleiter gefordert, den Konflikt rasch zu schlichten um wieder „arbeitsfähig“ zu werden. Dieses Seminar zeigt Ihnen Vorgehensweisen auf, wie Ihnen das bestmöglich gelingen kann.

Inhalte

Die Teilnehmer/innen setzen sich mit den Aufgaben und erforderlichen Fähigkeiten eines/r Konfliktvermittlers/in auseinander. Sie lernen die Phasen der Moderation von Konfliktgesprächen sowie deren Inhalte und Ziele kennen. Darüber hinaus werden Moderationsmethoden, Visualisierungstechniken sowie Gesprächstechniken für die einzelnen Phasen vorgestellt und geübt. Auch mögliche Settings für die Moderation von Konfliktgesprächen, Möglichkeiten der Gesprächslenkung sowie die Bedeutung der Körpersprache werden thematisiert. Auch die Hindernisse, die der Erzielung eines Konsens/einer Vereinbarung im Weg stehen können, werden analysiert.

Es wird auf eine gute Balance zwischen Theorie und Übung (sofortiges ausprobieren steht natürlich am Programm!) geachtet.

Ziele

Wege kennenzulernen, um in der Rolle des/der „Konfliktvermittlers/in“ Konflikte zu schlichten bzw. Konsens zwischen den Streitparteien zu schaffen.

TeilnehmerInnenkreis
ProjektleiterInnen, ForscherInnen, BeraterInnen

Seminarleiterin
Dr. Silke Mader (act4ward)

Dauer: 16 Stunden

Kosten: 540€ zzgl. 20% USt.

Ort: Österreichisches Ökologie Institut - Seidengasse 13, 1070 Wien
Seminarraum, 1. Stock